Entendemos que su prioridad es la atención a huéspedes; deje en nuestras manos el equipamiento y soporte al BMS de su hotel.
Además de controlar y monitorear sus equipos tales como:
- Fan & Coils.
- Plantas centrales de agua helada y agua caliente.
- Ventiladores de inyección y extracción.
- Sistemas de bombeo y alumbrado.
Con nuestro software ad hoc Ticketing System, los huéspedes pueden solicitar desde su celular o tableta diferentes tipos de servicios:
- Limpieza.
- Restaurante.
- Mantenimiento.
- Lavandería, etc.
Estos requerimientos llegan instantáneamente al departamento correspondiente para su oportuna atención. Ticketing System cuenta con tableros de control para dar visibilidad al proceso y medir la eficiencia de los servicios.
¿Qué hacemos?
Automatizamos los diferentes equipos del hotel para que se habilite su funcionamiento solo cuando sean necesarios prolongando así la vida útil de los mismos, minimizando los costos operativos y cuidando el confort de los huéspedes.
Dentro de los equipos que automatizamos, se encuentran:
- Iluminación.
- Ventilación.
- HVAC.
- Sistemas de bombeo.
Generamos reportes con información estratégica para los dueños y gerentes del hotel tales como:
- Consumos de energía (predicciones, historiales y tendencias).
- Alarmas de mal funcionamiento.
- Horas de operación de los equipos para mantenimientos preventivos y correctivos.
Implementamos inteligencia artificial (AI) la cual potencia su actual sistema de HVAC a lograr más ahorro de energía del que ya está obteniendo. Esto se logra mediante una solución que convierte su actual sistema de automatización en uno predictivo, autónomo y autoadaptable.
¿Cómo lo hacemos?
Nos gusta sorprender al cliente al hacer nuestro trabajo, por lo que vamos más allá de realizar una INSTALACIÓN normal de controladores y sensores, y así podamos orgullosamente dejar testimonio del trabajo realizado. Colocamos etiquetas QR con información de interés para el cliente, datos como el proceso de calidad realizado (point to point, commissioning), quién es la persona responsable de la instalación, cuándo le toca mantenimiento al equipo, dibujos de control, etc.
CREAMOS-PROGRAMAMOS. Más de 17 años de experiencia en el mercado internacional y nuestro compromiso con la calidad nos impiden programar solo lo necesario en los equipos que controlamos. Por esta razón, de ser necesario, crearemos nuevas soluciones que vayan a generar valor agregado y superen las expectativas de nuestros clientes, siempre superando nuestro último desempeño.
EXPERIENCIA DEL USUARIO/INTERFACE DEL USUARIO (UX/UI) Con un equipo de diseñadores profesionales, nos encargamos de desarrollar las mejores gráficas que se puedan encontrar en el mercado, que igualen la identidad de su compañía, que puedan ser vistas desde cualquier plataforma (HTLM5) y que permitan un control y monitoreo de su edificio de manera rápida, eficaz e inteligente.
SERVICIO POSTVENTA DE EXCELENCIA. Buscamos una relación a largo plazo. Las etiquetas con código QR que mencionamos anteriormente son parte de un programa intensivo de seguimiento de proyectos donde no solo ayudamos al cliente a realizar mantenimiento preventivo y correctivo, sino que incluso podríamos ayudarlo a monitorear el edificio, podemos generar cursos para los usuarios de cómo operar mejor el BMS y si tienen rotación de personal, podemos ayudarlos a capacitar a los nuevos elementos.
Experiencia Internacional
DE DISTECH CONTROLS
Hotel Mardan Palace
Hilton San Diego Bayfront
Burj AlShaya Towers
Hotel Marriott Grosvenor House
Beneficios
Ahorro de energía:
Logramos reducir los consumos de energía analizando los diversos sistemas con los que cuenta el cliente (iluminación, HVAC, bombeo, entre otros) e implementando estrategias de automatización para operar los equipos por demanda, horarios y variación de trabajo de acuerdo a requerimientos óptimos. De esta manera logramos disminuir costos de operación, la huella de CO2 y contribuimos a la conservación del medio ambiente.
Optimización de las actividades del personal de mantenimiento:
Nuestros BMS ofrecen pantallas gráficas que permiten al Gerente de Mantenimiento contar con información relevante y oportuna acerca de: presiones en ductos, temperaturas de inyección y retorno de aire, etc; así como recibir alarmas de mal funcionamiento de los equipos monitoreados habilitándolos para hacer análisis predictivos y optimizar el personal requerido para actividades cotidianas.
Prevención contra desgaste:
Un sistema de automatización protege a importantes equipos del desgaste prematuro. Sistemas como el de HVAC y el de bombeo de agua alargan su vida útil mediante 4 acciones:
- Encendido oportuno de equipos.
- Operación de equipos al porcentaje de funcionamiento requerido.
- Generación de alarmas para mantenimientos preventivos.
- Detección de fallas mediante el monitoreo del desempeño del equipo.
Habitación inteligente:
Sabemos que es muy importante mantener la temperatura ideal para el huésped, por lo que contamos con un sistema que podrá detectar cuando se encuentra el huésped dentro de la habitación, habilitando los equipos de aire acondicionado e iluminación. Además, el sistema analizará el primer día de ocupación del usuario y guardará su temperatura de preferencia y así personalizará la habitación para el tiempo que dure su estancia.
Confort Room:
Con nuestras amplias gamas tecnológicas ofrecemos el concepto de Confort Room con el que el huésped podrá ajustar desde su celular la temperatura, modificar la intensidad de la iluminación, abrir o cerrar persianas y obtener una mejor ventilación. Estamos para mejorar la experiencia de cada uno de sus usuarios mediante el diseño y tecnología contemporánea.
Ahorro de tiempo:
Ofrecemos una gestión mucho más sencilla y amigable a través de una sola plataforma logrando que el administrador del BMS pueda monitorear, analizar y controlar el comportamiento de los sistemas del edificio. De esta manera la demanda de tiempo al personal de mantenimiento será mucho menor para realizar sus actividades.
Control de iluminación:
Logra mantener el control de iluminación de su planta, automatizándola a través de horarios, zonas y ocupación.
Control de temperatura / humedad:
Hemos desarrollado aplicaciones que ofrecen un control óptimo de la temperatura, además de que permiten, al personal de mantenimiento, controlar el clima desde un dispositivo móvil que identifica las preferencias del huésped para automática e inteligentemente ambientar el espacio a su comodidad. Además, desde el mismo dispositivo se puede monitorear la humedad y así evitar afectaciones en los muebles de la habitación.
Night Mode:
Sabemos que por la noche se gasta mucha energía dentro de las habitaciones, esto ocurre debido a que el sistema HVAC permanece encendido toda la noche a una temperatura establecida por el usuario. Sin embargo, con nuestra solución Night Mode, logramos generar ahorros de energía significativos en todas las habitaciones sin descuidar el confort del usuario; aumentando hasta en 3 grados la temperatura seleccionada por el huésped y automatizando el clima por horarios.
Ticketing System:
La recepción en los hoteles es un servicio con alta demanda por lo que su tiempo de respuesta suele afectarse seriamente. EMBAINT SA de CV, a través de su Departamento de Innovación y Desarrollo de Nuevas Tecnologías, ha creado una aplicación ad hoc, el Ticketing System que ofrece una gran experiencia de bienestar a los huéspedes.
Con Ticketing System, los huéspedes pueden solicitar desde su celular o tableta diferentes tipos de servicios:
- Limpieza.
- Restaurante.
- Mantenimiento.
- Lavandería, etc.
Estos requerimientos llegan instantáneamente al departamento correspondiente para la oportuna atención de la solicitud del huésped. Desde Ticketing System el huésped puede calificar la atención recibida habilitando así la mejora continua en el servicio al cliente, ya que la aplicación también ofrece métricas que dan visibilidad de la calidad y eficiencia de los servicios y del personal.
BMS & Property Management System (PMS):
Maximizamos el confort del huésped al detectar el registro y la reservación del huésped en el PMS y desde el BMS podemos acondicionar el clima de la habitación para la llegada del usuario mientras está haciendo el check-in.
